Widerrufsrecht
Stand: 09.10.2026
1. Gesetzliche Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist erst mit dem Erhalt der letzten Ware. Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
FluffyAdventures
Inhaber: Erim Jablonski
Zum Gewerbepark 4
44532 Lünen
Deutschland
E-Mail: info@fluffyadventures.de
Telefon: +49 174 4467444
Sie können dafür das am Ende dieser Richtlinie bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Elektronische Widerrufsfunktion
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über unsere elektronische Widerrufsfunktion ausüben:
Wenn Sie diese Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail. Diese enthält den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie das Datum und die Uhrzeit ihres Eingangs.
Die Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion ist freiwillig. Sie können Ihren Widerruf weiterhin per E-Mail oder Brief erklären.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Lieferart als unsere günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser 14 Tage absenden.
Bitte kontaktieren Sie nach Möglichkeit unseren Kundenservice unter info@fluffyadventures.de, damit wir Ihnen die für Ihre Bestellung passende Rücksendeadresse und weitere Informationen mitteilen können.
Die vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Zustand der Waren und Wertersatz
Sie dürfen die Waren während der gesetzlichen Widerrufsfrist in dem Umfang prüfen, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, und die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Wertersatz vorliegen.
Eine fehlende oder geöffnete Originalverpackung führt nicht automatisch zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.
2. Ausnahmen vom gesetzlichen Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen nicht oder kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.
Dies kann insbesondere folgende Waren betreffen:
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach individuellen Vorgaben des Kunden hergestellt werden oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Diese Ausnahmen gelten nur, wenn die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind. Die bloße Benutzung eines Artikels oder das Öffnen einer gewöhnlichen Produktverpackung führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
3. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt FluffyAdventures Ihnen freiwillig ein Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Innerhalb der ersten 14 Tage gelten uneingeschränkt Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte.
Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist können Sie Waren bis zum Ablauf von 30 Tagen nach Erhalt im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts zurückgeben.
Bedingungen der freiwilligen Rückgabe
Für Rückgaben im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist setzen wir voraus, dass:
- sich die Ware in einem ordentlichen und unbeschädigten Zustand befindet,
- die Ware nicht über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinaus benutzt wurde,
- vorhandenes Zubehör und sonstige Bestandteile des Lieferumfangs vollständig zurückgesendet werden.
Bitte kontaktieren Sie für eine freiwillige Rückgabe unseren Kundenservice unter info@fluffyadventures.de, damit wir Ihnen die passende Rücksendeadresse und weitere Informationen mitteilen können.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts trägt der Kunde.
Rückerstattung bei freiwilliger Rückgabe
Wird eine Rückgabe nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist, jedoch innerhalb unseres freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts vorgenommen, erfolgt die Rückerstattung nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware.
Voraussetzung ist, dass die genannten Bedingungen unseres freiwilligen Rückgaberechts erfüllt sind.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die ursprünglichen Versandkosten werden bei einer ausschließlich auf unserem freiwilligen Rückgaberecht beruhenden Rückgabe nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist nicht erstattet, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Wichtig: Unser freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht schränkt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und Ihre Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware, nicht ein.
4. Beschädigte, defekte oder mangelhafte Produkte
Für beschädigte, defekte oder anderweitig mangelhafte Waren gelten unabhängig vom freiwilligen Rückgaberecht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte ein bei uns erworbener Artikel mangelhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@fluffyadventures.de.
Bitte teilen Sie uns nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer mit und beschreiben Sie den Mangel. Fotos oder Videos können uns helfen, Ihre Anfrage schneller zu bearbeiten.
Die vorherige Kontaktaufnahme sowie die Übersendung von Fotos oder Videos sind keine Voraussetzung für die Ausübung Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bitte senden Sie mangelhafte Ware nach Möglichkeit erst nach Abstimmung mit unserem Kundenservice zurück, damit wir Ihnen die passende Rücksendeadresse und das weitere Vorgehen mitteilen können.
5. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular ausfüllen und an uns senden. Die Verwendung ist freiwillig.
An:
FluffyAdventures
Inhaber: Erim Jablonski
Zum Gewerbepark 4
44532 Lünen
Deutschland
E-Mail: info@fluffyadventures.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
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Bestellt am (*): ________________________
Erhalten am (*): _______________________
Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Datum: ________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s):
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(Nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich.)
(*) Unzutreffendes streichen.
Alternativ: Sie können Ihren Widerruf auch per E-Mail an info@fluffyadventures.de oder über die elektronische Widerrufsfunktion erklären.